よくある質問
ここに無いことはお問い合わせフォームから聞いてください。
注文について
何枚から印刷できますか?
1枚から可能です。
注文の方法は?
①商品を選ぶ → ②その場で印刷する画像を上げる → ③カートで決済(クレジットカード/Stripe)→ ④当店で確認後に印刷、通常1週間以内に発送。くわしくは注文の流れ。
支払方法は?
クレジットカード(Stripe)のみです。
サンプルは作れますか?
申し訳ありませんが対応していません。
デザインの制作や修正は頼めますか?
申し訳ありませんが対応していません。作成も修正も行っていません。
料金と送料
注文するとどんな料金がかかりますか?
表記されている金額のみです(税込・送料込)。片面か両面かで値段が決まります。50枚以上の大量印刷は値引きにも対応しますのでご連絡ください。
印刷サイズで値段は変わりますか?
変わりません。
送料はいくらですか?
商品代金に含まれています。2枚までクリックポスト、3〜5枚レターパックプラス、6枚以上ゆうパックで発送します。離島への発送は上記に当てはまらない場合があるので要相談です。
入稿について
画像はどうやって送りますか?
商品ページの入稿欄から、その場で上げてください。対応形式は JPEG / PNG / AI / PSD / PDF。あとで上げる事もできます(注文完了ページ・メール・注文詳細の専用リンクから)。データが無い方は、ブラウザ上でTシャツに画像を直接置いて作れます。送り方は入稿のページにまとめています。
データの作り方の注意は?
印刷するサイズ(原寸)で作ってください。300dpi推奨、背景は透過PNGが最適。細い線・小さい文字は転写で潰れやすいので、線は1mm以上を目安に。くわしくは入稿ガイド。
他人の絵やキャラクターは印刷できますか?
印刷しません。ロゴも同様です。
印刷について
プリントできる位置は?
現時点では胸(前面)と背中(背面)のみです。
印刷できる最大サイズは?
1回に刷れる大きさは 297×420mm(A3)まで。その中で、襟の下から裾まで・身頃のどこにでも配置できます。M サイズで置ける範囲は 前面 約41×58cm/背面 約41×62cm。ボディのサイズによって変わります。
DTFってなんですか?
フィルムに印刷して、熱で布に転写する方式です。細かい絵も色数も自由で、1枚から作れます。
変更・キャンセル
注文後のキャンセルはできますか?
申し訳ありませんが対応していません。
デザインの変更はできますか?
確認完了までは対応できます。確認メール発送後は対応できません。
注文内容(サイズなど)の変更は?
お問い合わせフォームからお知らせ下さい。別途差額の精算・返金で対応します。
届くまで
どれくらいで届きますか?
データの確認後、通常1週間以内に発送します。
不良品だった場合は?
返品後、返金か良品と交換します。送料は当店負担です。お客様都合での返品は受け付けていません。くわしくは特定商取引法。
